В мае 2026 года студенты программы специализированного высшего образования «Когнитивная психология в образовании и бизнесе» успешно прошли практику на базе Московской службы психологической помощи населению (МСППН).
Первая неделя была организационной: группа познакомилась со структурой Департамента добрых дел и направлениями его работы. Вводная лекция осветила принципы оказания психологической помощи в социальной сфере, этические нормы и специфику работы с уязвимыми категориями граждан. Участникам также предложили попробовать себя в роли клиентов отдела телекоммуникации и подробно разобрали технику эмоциональной и физической безопасности.
Вторая неделя включила демонстрационную супервизию с разбором случая практикующего психолога из числа одногруппников. На демонстрационной сессии наглядно показали структуру психологической беседы с подробными комментариями специалиста и супервизора.
Третья неделя была посвящена работе отдела телекоммуникации: обсуждали ведение клиентов онлайн и ресурсы самого психолога. Особенности онлайн-формата — требования к связи, стабильный фон, риски разрыва контакта и потери невербальной информации — а также способы их нивелирования стали ключевой темой. Отдельное внимание уделили профессиональному восстановлению при нагрузке 10 часов в день: супервизорская поддержка, микро-паузы и телесно-ориентированные техники. В групповой работе студенты тренировались давать обратную связь по фактам, исключительно на языке фактов, без вопросов, отрабатывая сценарии с клиентами.
Студенты выражают большую благодарность за проведение насыщенной практикоориентированной работы коллективу Московской службы психологической помощи населению!
Канал МПГУ в MAX
